Pomoć za aplikacije i digitalne usluge

Ovdje ćete pronaći odgovore na pitanja o mobilnim uslugama, povezivosti i temama kao što su punjenje i kućni sustav za punjenje.

Unutrašnjost vozila VW ID.5, pametni telefon povezan je s VW e-automobilom

Kako Vam možemo pomoći?

Imate pitanja u vezi naših digitalnih usluga ili aplikacija? Jednostavno ih unesite u polje za pretraživanje i pronađite odgovor u našim Često postavljanim pitanjima (ČPP). Ne možete pronaći svoje pitanje ili Vas zanima tema elektromobilnosti? U tom slučaju uvijek nam se možete obratiti putem telefona ili e-pošte.

Unesite svoje pitanje.

Čovek se naslanja na svoj VW ID.4 i gleda u njegov pametni telefon

Aplikacijama i digitalnim uslugama

Имате ли въпроси относно нашите приложения и цифрови услуги? Тогава се свържете с нас.

Besplatna dežurna telefonska služba za uslugu aplikacije i digitalne usluge

Ovako ćete doći do nas:

+49 5361 379377-0

Ako Vaš telefonski operater ne podržava ovaj broj, nazovite +49 5361 379377-2. Troškovi su vezani uz odgovarajuću tarifu Vašeg pružatelja usluga. Kod poziva iz inozemstva mogu nastati troškovi roaminga.

Ovdje smo za Vas. Diljem Njemačke. 24 sata dnevno. 7 dana u tjednu.

Žena sa pametnim telefonom u ruci se naslanja na svoj sivi VW ID.3

Imate li dodatna pitanja o punjenju i zidnoj kutiji Wallbox?

Žena puni svoj VW ID. model na kućnoj stanici za punjenje

Na raspolaganju smo vam 24 sata, 365 dana, diljem Europe i na svim europskim jezicima. Dostupni smo na e-post ili na jedinstveni broj telefona za cijelu Europu.

Besplatna dežurna linija za punjenje i kućni sustav za punjenje

Ovako ćete doći do nas:

00800-IDDIRECT
00800-43347328

Ako Vaš telefonski operater ne podržava ovaj broj, nazovite +49 5361 3790510. Troškovi su vezani uz odgovarajuću tarifu Vašeg pružatelja usluga. Kod poziva iz inozemstva mogu nastati troškovi roaminga.