Izjava o varstvu podatkov

za spletno mesto www.myvolkswagen.net/si/sl.html

A. Odgovorna oseba

Zahvaljujemo se vam za uporabo spletnega mesta družbe Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Nemčija, e-pošta: kundenbetreuung@volkswagen.deOpens a mail link, ki je vpisana v register družb okrajnega sodišča Braunschweig pod številko HRB 100484 (»Volkswagen AG«). V nadaljevanju vas obveščamo o obdelavi vaših osebnih podatkov s strani družbe Volkswagen AG v zvezi z vašim obiskom spletnega mesta.

B. Obdelava osebnih podatkov

1 Obdelava dnevniških datotek

Ko obiščete naše spletno mesto – spletno mesto myvolkswagen.net (»myVolkswagen«) – obdelamo vaše naslednje dnevniške datoteke, ki ne dovoljujejo nobenega sklepanja o vaši osebi:

  • anonimni ID piškotka, ki ne dovoljuje sklepanja o vašem naslovu IP,
  • vaš operacijski sistem, spletni brskalnik in ločljivost zaslona,
  • datum in ura obiska,
  • druga spletna mesta, ki ste jih obiskali pri nas in
  • spletno mesto, s katerega ste prišli na naše spletno mesto.

Te podatke obdelujemo skladno s točko f 1. odst. 6. člena uredbe SUVP, ki temelji na našem legitimnem interesu pravilnega prikaza spletnega mesta. Podatki se po 30 dneh izbrišejo.

Za gostovanje spletnega mesta myVolkswagen in zagotavljanje posameznih funkcij so osebni podatki, ki jih obdeluje CARIAD SE, shranjeni v oblaku spletnih storitev, ki ga upravlja družba Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irska. Pri družbi Microsoft Ireland Operations Limited se osebni podatki šifrirajo v skladu s sporazumi, sklenjenimi s CARIAD SE, in so obdelani izključno na podatkovnih strežnikih v Evropski uniji. (Bralni) dostop do informacij s strani družbe Microsoft Corporation ali podružnic s sedežem v državi zunaj EU/EGP ni mogoče izključiti. Zato so bile sklenjene ustrezne standardne pogodbene klavzule EU za prenos osebnih podatkov obdelovalcem podatkov, da bodo vaši osebni podatki ustrezno varovani. Do standardnih pogodbenih določb EU lahko dostopate prek URL-ja https://eur-lex.europa.eu/legal-content/sl/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914Opens an external link.

Vzporedno z zgoraj omenjeno obdelavo se obdelani osebni podatki shranijo v spletno storitev oblaka, ki ga upravlja družba Amazon Web Services, Inc. (»AWS«) 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109, ZDA. Pri družbi AWS se osebni podatki šifrirajo v skladu s sporazumi, sklenjenimi z nami, in so obdelani izključno na podatkovnih strežnikih v Evropski uniji. Za družbo Amazon Web Services, Inc. s sedežem v ZDA ni mogoče izključiti (bralnega) dostopa do podatkov. Zato so bile sklenjene ustrezne standardne pogodbene klavzule EU za prenos osebnih podatkov obdelovalcem podatkov, da bodo vaši osebni podatki ustrezno varovani. Do standardnih pogodbenih določb EU lahko dostopate prek URL-ja https://eur-lex.europa.eu/legal-content/sl/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914Opens an external link.

2. Volkswagen ID

V spletno mesto myVolkswagen se lahko prijavite s svojim uporabniškim računom Volkswagen ID. Ta služi kot osrednji uporabniški račun, v katerem lahko upravljate svoje osebne podatke. Ko se prijavite v myVolkswagen s svojim uporabniškim računom Volkswagen ID, obdelamo podatke vašega uporabniškega računa Volkswagen ID (točka b 1. odstavka 6. člena SUVP):

  • ime,
  • nagovor in naziv,
  • rojstni datum,
  • naslov,
  • telefonska številka,
  • prednostni jezik,
  • profilna slika.

Da bi lahko uporabljali določene funkcije tega spletnega mesta, se morate registrirati pri Volkswagen ID ali se prijaviti z obstoječim uporabniškim računom Volkswagen ID. Spletno mesto ponuja tudi funkcije, ki sicer predvidevajo registracijo ali prijavo z Volkswagen ID, vendar je ne zahtevajo. Če uporabljate Volkswagen ID, bo izbrana storitev povezana z vašim uporabniškim računom Volkswagen ID. Ta povezava se izvede le, če ste oddali soglasje zanjo (točka a 1. odstavka 6. člena SUVP). Dodatne informacije o obdelavi podatkov v okviru uporabniškega računa Volkswagen ID lahko najdete v izjavi o varstvu podatkov na spletnem naslovu https://vwid.vwgroup.io/data-privacyOpens an external link.

3. Funkcije spletnega mesta myVolkswagen

V razdelku za stranke spletnega mesta myVolkswagen najdete spodaj naštete digitalne storitve. Spletno mesto myVolkswagen združuje ustrezne informacije in nastavitve za vaše vozilo ter digitalne storitve.

a. Virtualna garaža

V virtualni garaži imate v profilu vašega uporabniškega računa Volkswagen ID možnost, da shranite naročena vozila ali tista, ki jih že imate v lasti. Na ta način vam lahko zagotovimo pregled nad vašimi vozili in njihovo opremo ter vam na spletnem mestu ponudimo priročen dostop do drugih storitev, povezanih z vozili, ne da bi vam bilo treba znova identificirati svoje vozilo. V ta namen vnesete proizvodno številko vozila (za vozila, ki so še v proizvodnji) ali številko šasije (št. VIN za vozila, ki so že v vaši lasti), da identificirate svoje vozilo. Nato lahko prostovoljno vnesete nadaljnje podatke o svojem vozilu (številka registrske tablice, vzdevek), s čimer boste lažje identificirali svoje vozilo v razpoložljivem pregledu vozil. Če so ti podatki že na voljo v vašem uporabniškem računu Volkswagen ID, bodo poslani v virtualno garažo. Če se odločite za vnos teh podatkov, bodo shranjeni tudi v vašem uporabniškem računu Volkswagen ID. V tem primeru bodo vaši osebni podatki obdelani z namenom, da vam bomo lahko zagotovili zahtevane storitve. Obdelava se torej izvaja v skladu s točko b 1. odstavka 6. člena SUVP. 

Poleg tega so v tem pregledu vozil prikazane slike vašega vozila v proizvodnem stanju. Ti podatki se dodelijo na podlagi vnesene identifikacijske številke vozila. Če želite podatke izbrisati ali spremeniti, lahko to storite v uporabniškem računu Volkswagen ID. Vaši osebni podatki se bodo hranili toliko časa, kolikor je potrebno, da vam zagotovimo zahtevane storitve. Če se v roku 5 let ne prijavite s svoj uporabniški račun Volkswagen ID, bomo ta uporabniški račun Volkswagen ID, vključno z osebnimi podatki, izbrialie, razen če smo iz drugih razlogov dolžni podatke hraniti dlje.

b. Dnevniške datoteke

Če ste se v spletno mesto myVolkswagen prijavili s svojim uporabniškim računom Volkswagen ID, bomo v primeru napak zabeležili naslednje podatke:

  • vaš uporabniški račun Volkswagen ID v obliki vašega uporabniškega imena
  • identifikacijska številka vašega vozila (če se je napaka pojavila v funkciji, ki je povezana z vozilom, in ste predhodno vozilo dodali v svoj uporabniški račun)

Te dnevniške podatke zbiramo na podlagi zakonitega interesa (točka f 1. odstavka 6. člena SUVP), kateri vključuje hitro odpravljanje napak, ki so se pojavile na tej strani, in možnost, da vam v primeru napake zagotovimo optimalno podporo. Dnevniške podatke hranimo v šifrirani obliki in se samodejno izbrišejo po 30 dneh.

c. Customer Interaction Center (CIC)

Na Customer Interaction Center (CIC) se lahko obrnete z vprašanji v zvezi z našimi digitalnimi storitvami ali aplikacijami, npr. po pošti, elektronski pošti ali telefonu. V tem kontekstu [obdelujemo/Volkswagen AG obdeluje] osebne podatke, potrebne za obravnavo vašega povpraševanja in za namene podpore strankam, kot so npr. ime, elektronski naslov, naslov, telefonska številka, država in jezik. Več informacij o obdelavi svojih osebnih podatkov med uporabo CIC boste našli v izjavi o varstvu osebnih podatkov CIC na  [https://cic-legal.volkswagen.com].

C. Uporaba piškotkov

a. Splošne informacije

Družba Volkswagen AG na svojih spletnih straneh uporablja piškotke. Piškotki so majhne datoteke s konfiguracijskimi podatki, ki se shranijo v vaši končni napravi. Piškotke lahko v osnovi razdelimo v tri kategorije. To so piškotki, ki so bistveni za delovanje spletnega mesta (tako imenovani funkcijski piškotki).

Obdelava funkcijskih piškotkov je potrebna, da lahko obiščete spletno mesto (točka b 1. odstavka 6. člena SUVP).

Za več informacij o naših piškotkih glejte smernico za uporabo piškotkov.

D. Vaše pravice

Proti družbi Volkswagen AG lahko kadar koli brezplačno uveljavite naslednje pravice. Več informacij o uveljavljanju vaših pravic je na voljo v razdelku D.

Pravica do poizvedbe

Imate pravico do informacij o tem, ali obdelujemo osebne podatke, ki se nanašajo na vas in kateri so ti podatki (15. člen SUVP), kot tudi informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov. Prav tako imate pravico, da od nas prejmete kopijo osebnih podatkov, ki so predmet obdelave.

Pravica do popravka

Imate pravico zahtevati, da popravimo nepravilne oz. nepopolne osebne podatke, ki se nanašajo na vas (16. člen SUVP).

Pravica do brisanja

Imate pravico, da zahtevate izbris vaših podatkov, če so pogoji, navedeni v 17. členu Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov (SUVP), izpolnjeni. V skladu s to določbo lahko na primer zahtevate izbris vaših podatkov, če ti niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani. Poleg tega lahko zahtevate izbris podatkov, če vaše podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve in to privolitev prekličete.

Pravica do omejitve obdelave

 Imate pravico, da zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov, če so pogoji, navedeni v 18. členu SUVP, izpolnjeni. To pravico lahko uveljavljate na primer, če oporekate pravilnosti vaših podatkov. Omejitev obdelave lahko zahtevate v času preverjanja pravilnosti vaših podatkov.

___

Pravica do ugovora

Če temelji obdelava na prevladujočem zakonitem interesu ali pa je potrebna za izvajanje naloge, ki je v javnem interesu ali se izvaja v okviru javnih pooblastil, ki smo jih dodelili mi (točka e 1. odstavka 6. člena SUVP), imate pravico do ugovora zoper obdelavo vaših podatkov. V primeru ugovora vas prosimo, da nam sporočite svoje razloge za ugovor zoper obdelavo podatkov.

Prav tako imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja. Enako velja za profiliranje, če je to povezano z neposrednim trženjem.

___

Pravica do prenosljivosti podatkov

Če obdelava podatkov temelji na vaši privolitvi ali izpolnitvi pogodbe in se poleg tega izvaja na avtomatiziran način, imate pravico, da svoje podatke prejmete v strukturirani, običajni in strojno berljivi obliki zapisa ter slednje posredujete drugi odgovorni osebi (20. člen SUVP).

Pravica do preklica: Če obdelava podatkov temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da obdelavo podatkov kadar koli brezplačno prekličete.

Pravica do pritožbe

Prav tako imate pravico do pritožbe nad našo obdelavo vaših podatkov pri nadzornem organu ali drugem organu, odgovornem za varstvo podatkov. To je lahko npr. organ za varstvo podatkov v državi, v kateri prebivate. Seznam vseh organov za varstvo podatkov v Evropski uniji je na voljo tukaj: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index\_en.htmlOpens an external link.

E. Vaša kontaktna oseba

Kontaktna oseba za uveljavljanje vaših pravic

Za informacije o tem, na koga se lahko obrnete za uveljavljanje svojih pravic ali za nadaljnje informacije, obiščite povezavo https://privacy.volkswagen.comOpens an external link.

Pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov

Odgovorna oseba za varstvo podatkov vam je na voljo kot kontaktna oseba za zadeve v zvezi z varstvom podatkov in za uveljavljanje vaših pravic:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG

Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg

E-pošta: datenschutz@volkswagen.de

Datum izdaje: Februar 2021