Декларація про захист даних

для веб-сайту www.myvolkswagen.net/ua/uk.html

A. Відповідальна особа

Дякуємо, що ви зайшли на веб-сайт компанії Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Deutschland/Німеччина, ел. адреса: kundenbetreuung@volkswagen.deOpens a mail link, внесеної в торговий реєстр окружного суду м. Брауншвейг під номером HRB 100484 («Volkswagen AG» або «ми», «нам» або «наш»). Нижче ми надамо вам інформацію про обробку ваших персональних даних компанією у зв'язку з відвідуванням веб-сайту.

B. Обробка персональних даних

1 Обробка файлів журналу

Коли ви відвідуєте наш сайт - веб-сайт myvolkswagen.net («myVolkswagen»), нами обробляються наступні файли журналів, за якими неможливо ідентифікувати вашу особу:

  • анонімний ідентифікатор у файлі cookie, за яким неможливо визначити вашу IP-адресу,
  • вашу операційну систему, браузер і налаштування роздільної здатності екрану,
  • дату й час відвідування,
  • наші веб-сайти, які ви відвідали, а також
  • веб-сайт, з якого ви перейшли на наш.

Обробка цих даних здійснюється на підставі наших законних інтересів відповідно до ст. 6 п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних для того, щоб ми могли належним чином відображати вам вміст інтернет-сторінки. Дані видаляються через 30 днів.

Для розміщення веб-сайту myVolkswagen і для забезпечення окремих функцій персональні дані, що обробляє CARIAD SE, зберігаються в хмарному сховищі, яке надається компанією Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland/Ірландія. Microsoft Ireland Operations Limited шифрує персональні дані відповідно до угод, укладених із CARIAD SE, і обробляє їх виключно на серверах в Європейському Союзі. Не можна виключити доступ до інформації (перегляд інформації) з боку корпорації Microsoft Corporation або її дочірніх компаній, що розташовані у країнах за межами ЄС/ЄЕЗ. У зв’язку з цим укладені відповідні стандартні договірні умови ЄС стосовно передачі персональних даних операторам, щоб належним чином захистити ваші персональні дані. Стандартні договірні умови ЄС можна переглянути за посиланням https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32021D0914Opens an external link.

Паралельно із згаданою вище обробкою персональні дані зберігаються в хмарному сховищі, яке надається компанією Amazon Web Services, Inc. (AWS), 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109, USA/США. AWS шифрує персональні дані відповідно до укладених з нами угод і обробляє їх виключно на серверах в Європейському Союзі. Можливість доступу до інформації (перегляду інформації) компанією Amazon Web Services, Inc., яка розташована в США, не виключається. У зв’язку з цим укладені відповідні стандартні договірні умови ЄС стосовно передачі персональних даних операторам, щоб належним чином захистити ваші персональні дані. Стандартні договірні умови ЄС можна переглянути за посиланням https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32021D0914Opens an external link.

2. Volkswagen ID

Ви можете увійти у myVolkswagen, використовуючи свій Volkswagen ID. Volkswagen ID виступає як центральний обліковий запис користувача, в якому ви можете централізовано керувати своїми персональних даними. Якщо ви заходите у myVolkswagen, використовуючи свій Volkswagen ID, нами обробляються дані з вашого облікового запису користувача (ст. 6, п. 1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних):

  • ім’я,
  • форма звертання та вчене звання,
  • дата народження,
  • адреса,
  • номери телефонів,
  • мова, якій ви надаєте перевагу,
  • фотографія профілю.

Для того, щоб мати змогу користуватися певними функціями цього веб-сайту, необхідно зареєструватися у Volkswagen ID або увійти до системи з існуючим обліковим записом користувача Volkswagen ID. Крім того, веб-сайт пропонує функції, які передбачають реєстрацію або вхід за допомогою Volkswagen ID, але не вимагають цього. Якщо ви користуєтеся Volkswagen ID, вибраний вами сервіс буде пов’язано з вашим обліковим записом користувача Volkswagen ID. Ця прив’язка здійснюється лише у тому разі, якщо ви даєте на це свою згоду (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних). Інформацію про обробку даних в рамках Volkswagen ID можна знайти в декларації про захист даних за адресою https://vwid.vwgroup.io/data-privacyOpens an external link.

3. Функції myVolkswagen

Перелічені нижче цифрові послуги та сервіси можна знайти в особистому кабінеті myVolkswagen. myVolkswagen поєднує для вас відповідні дані та налаштування, пов'язані з вашим автомобілем, а також з цифровими послугами та сервісами.

a. Віртуальний гараж

У віртуальному гаражі у профілі вашого облікового запису Volkswagen ID ви можете зберігати замовлені або вже приналежні вам автомобілі. Таким чином ми можемо надати вам можливість переглядати свої автомобілі та їх обладнання і запропонувати зручний доступ до інших пов’язаних з автомобілем послуг на веб-сайті, не виконуючи повторної ідентифікації автомобіля. Для ідентифікації автомобіля введіть його комісійний номер (для автомобілів, які ще знаходяться на виробництві) або ідентифікаційний номер (VIN; для вже приналежних вам автомобілів). Після цього у вас є можливість ввести по бажанню додаткові дані про свій автомобіль (номерний знак, коротке ім'я), що полегшить вам ідентифікацію автомобіля у доступному пізніше переліку. Якщо ці дані вже містяться в обліковому записі Volkswagen ID, вони будуть передані у віртуальний гараж. Якщо ви вирішите вказати ці дані, вони також будуть збережені у Volkswagen ID. У цьому випадку ваші персональні дані обробляються з метою надання вам необхідних послуг. Обробка даних здійснюється відповідно до ст. 6, п. 1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних. 

Крім того, у цьому переліку ви маєте можливість переглядати фотографії свого автомобіля в процесі виробництва. Ці дані присвоюються вам на підставі введеного вами ідентифікаційного номера автомобіля. Якщо ви бажаєте видалити або змінити свої дані, ви можете зробити це в своєму обліковому записі Volkswagen ID. Ваші персональні дані зберігаються до тих пір, поки це необхідно для надання вам відповідних послуг. Якщо протягом 5 років Volkswagen ID не використовується для входу в систему, тоді він видаляється разом з усіма персональними даними, крім випадків, коли ми зобов’язані зберігати дані довше з інших причин.

b. Файли журналу

Якщо ви входите в myVolkswagen, використовуючи свій Volkswagen ID, у разі виникнення помилок ми реєструватимемо такі дані:

  • ваш Volkswagen ID у вигляді імені користувача
  • ідентифікаційний номер автомобіля (якщо помилка сталася у контексті функціонування автомобіля, а ви перед цим додали автомобіль до свого облікового запису користувача)

Ці протокольні дані збираються нами на підставі законного інтересу (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних), який полягає у швидкому усуненні помилок, що виникли на цьому сайті, і для надання вам оптимальної підтримки у разі несправності. Ці дані зберігаються у зашифрованому вигляді та автоматично видаляються через 30 днів.

c. Customer Interaction Center (CIC)

Ви можете зв'язатися з Customer Interaction Center (CIC) з питань щодо цифрових послуг або додатків (наприклад, поштою, електронною поштою або по телефону). У цьому контексті [ми обробляємо/Volkswagen AG обробляє] персональні дані, що необхідні для розгляду вашого запиту та для цілей підтримки клієнтів (наприклад, ПІБ, електронна адреса, домашня адреса, номер телефону, країна та мова). Більше інформації про обробку персональних даних під час користування послугами CIC можна знайти у політиці конфіденційності CIC за адресою: [https://cic-legal.volkswagen.com].

C. Використання файлів cookie

a. Загальна інформація

Компанія Volkswagen AG використовує на своїх веб-сайтах файли cookie. Файли cookie — це невеликі файли з даними конфігурації, які зберігаються на вашому пристрої. Файли cookie можна розділити на три категорії. Це файли cookie, які мають важливе значення для функціональності веб-сайту (так звані функціональні файли cookie).

Використання функціональних файлів cookie необхідне для того, щоб ви могли зайти на веб-сайт (див. ст. 6 п. 1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних).

Додаткову інформацію про файли cookie дивіться у нашій Інструкції з використання файлів cookie.

D. Ваші права

Нижче наведено ваші права, якими ви можете у будь-який час скористатися шляхом безкоштовного звернення до компанії Volkswagen AG. Докладну інформацію стосовно реалізації ваших прав див. у розділі D.

Право на отримання інформації

Ви маєте право отримувати інформацію про те, чи нами обробляються ваші персональні дані з зазначенням, які саме дані стосовно вас обробляються (ст. 15 Загального регламенту про захист персональних даних), а також інформацію стосовно обробки своїх персональних даних. Ви також маєте право отримати від нас копію персональних даних, які обробляються нами.

Право на виправлення даних

Ви маєте право вимагати від нас виправлення неправильних або неповних персональних даних (ст. 16 Загального регламенту про захист персональних даних).

Право на видалення

Ви маєте право вимагати видалення своїх персональних даних за умов, передбачених у статті 17 Загального регламенту про захист персональних даних. Відповідно до цього регламенту, ви можете, зокрема, просити видалити свої дані, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані. Крім того, ви можете вимагати видалення даних, якщо вони оброблялися на підставі вашої згоди, яку ви тепер відкликаєте.

 

Право на обмеження обробки

 Ви маєте право вимагати, щоб ваші персональні дані оброблялися в обмеженому обсязі за умов, передбачених у статті 18 Загального регламенту про захист персональних даних. Наприклад, якщо ви заперечуєте правильність ваших даних. У такому випадку ви можете вимагати обмеження обробки цих даних на час, доки буде перевірятися їх правильність.

___

Право на заперечення

Якщо обробка даних базується на переважаючому законному інтересі або необхідна для виконання завдання, що лежить в громадських інтересах, або для здійснення офіційних повноважень, переданих нам (ст. 6, п. 1 (e) Загального регламенту про захист персональних даних), ви маєте право заборонити їх обробку. У разі виникнення заперечень просимо повідомити нам про причини, через які ви заперечуєте проти обробки даних.

Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних з метою прямого маркетингу. Те саме стосується профілювання даних, якщо воно пов’язано з прямим маркетингом.

___

Право на перенесення даних

Якщо обробка даних відбувається на підставі вашої згоди або виконання договору, а також за допомогою автоматизованих систем, ви маєте право отримувати свої дані в структурованому, загальноприйнятому й придатному для машинного читання форматі та передавати їх іншому відповідальному виконавцеві (ст. 20 Загального регламенту про захист персональних даних).

Право на скасування згоди: Якщо обробка даних відбувається на підставі вашої згоди, ви маєте право у будь-який час безкоштовно її скасувати й заборонити подальшу обробку.

Право на подання скарги

Ви також маєте право подати скаргу до державного органу контролю або іншого компетентного органу з питань захисту даних стосовно обробки нами ваших персональних даних. Це може бути, наприклад, державний орган за місцем вашого проживання. Перелік усіх органів із захисту персональних даних у Європейському Союзі можна знайти тут: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index\_en.htmlOpens an external link

Е. Контактні особи

Контактна особа з питань забезпечення ваших прав

Для отримання інформації про те, до кого звертатися щодо питань реалізації ваших прав або для отримання додаткової інформації, перейдіть за посиланням нижче https://privacy.volkswagen.comOpens an external link.

Уповноважений із захисту даних

З приводу питань, що стосуються захисту даних, а також реалізації своїх прав, ви можете звернутися до нашого уповноваженого із захисту даних:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG

Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg

Ел. адреса: datenschutz@volkswagen.de

Станом на: лютий 2021 р.