Жінка сидить у VW ID.3 та дивиться на свій мобільний телефон – довідка про додатки й цифрові сервіси 

Допомога щодо додатків і цифрових сервісів

До поширених запитань

Тут можна знайти відповіді на запитання про сервіси мобільності, можливості підключення й на такі теми, як Charging та Wallbox. 

Салон VW ID.5, смартфон під’єднано до електромобіля VW 
Чим ми можемо Вам допомогти?

Ви маєте запитання щодо наших цифрових сервісів або додатків? Просто введіть запитання в полі для пошуку і знайдіть відповідь у списку поширених запитань. Вашого запитання немає в списку або Вас цікавить тема електромобільності? Тоді зателефонуйте нам або надішліть електронного листа – ми доступні цілодобово.

Будь ласка, введіть Ваше запитання.

Додатків і цифрових сервісів

Ви маєте запитання щодо наших додатків і цифрових сервісів? Зв’яжіться з нами.Opens a mail link

Безкоштовна гаряча лінія для додатків і цифрових сервісів

Як з нами зв’язатися: 

0800-503887Opens a phone link

Якщо Ваш провайдер не підтримує дзвінки на цей номер, зателефонуйте, будь ласка, на номер +380 089-3202339Opens a phone link. Вартість дзвінка оплачується за відповідним тарифом Вашого провайдера. При дзвінках з-за кордону може стягуватися плата за роумінг.

Ми тут, щоб допомогти Вам. По всій Німеччині. 24 години на добу. 7 днів на тиждень.

Жінка зі смартфоном у руці спирається на свій сірий VW ID.3 

У Вас є ще запитання щодо заряджання і Wall Box?

У Вас є ще запитання щодо заряджання і Wall Box?

Жінка заряджає свою модель VW ID. біля власної настінної зарядної станції Wallbox 

Ми працюємо для Вас у всіх країнах Європи, 365 днів на рік, цілодобово, і спілкуємось усіма європейськими мовами. Ви можете написати нам листа на Електронна поштаOpens a mail link або зателефонувати за єдиним європейським номером.

Безкоштовна гаряча лінія з питань Charging та Wallbox 

Як з нами зв’язатися: 

00800-IDDIRECTOpens a phone link
00800-43347328Opens a phone link

Якщо Ваш провайдер не підтримує дзвінки на цей номер, зателефонуйте, будь ласка, на номер +49 5361 3790510Opens a phone link. Вартість дзвінка оплачується за відповідним тарифом Вашого провайдера. При дзвінках з-за кордону може стягуватися плата за роумінг.